8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9961：好评
地图上看离省博物馆挺近 走路将近一个小时 最近的地铁站也要走十几分钟 楼下有一排饮食店 可惜春节期间开门的不多 的士还是很容易打到的 房间很明亮 高层建筑窗子是不能打开的 空调热水都没问题 定的双床房 说明是1.5的床不知道是不是见我们一家三口安排的房间里只有一张大床和一张类似沙发贵妃椅之类的小床 睡起来不安稳 其它方面都还ok了 有冰箱洗衣机简单厨房设备 199的价格性价比不算高
会员7351：好评
都不错的，一分钱一分货，呵呵
会员3965：好评
还可以，就是没有提供什么服务，没有服务台貌似，环境挺好的