酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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地图上看离省博物馆挺近 走路将近一个小时 最近的地铁站也要走十几分钟 楼下有一排饮食店 可惜春节期间开门的不多 的士还是很容易打到的 房间很明亮 高层建筑窗子是不能打开的 空调热水都没问题 定的双床房 说明是1.5的床不知道是不是见我们一家三口安排的房间里只有一张大床和一张类似沙发贵妃椅之类的小床 睡起来不安稳 其它方面都还ok了 有冰箱洗衣机简单厨房设备 199的价格性价比不算高
会员7351：好评
都不错的，一分钱一分货，呵呵
会员3965：好评
还可以，就是没有提供什么服务，没有服务台貌似，环境挺好的